Thư ngỏ

Kibitravel ra đời đầu năm 2013 với thế mạnh ban đầu là đơn vị chuyên tổ chức tour du lịch cho khách nước ngoài vào Việt Nam. Với nhu cầu khắc khe của khách hàng về chất lượng dịch vụ, người tổ chức phải am hiểu sở thích từng thị trường, từng quốc tịch và luôn đề cao tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng, Kibitravel đã được tôi luyện và hình thành những giá trị cốt lõi trong mỗi sản phẩm tour của mình.

Khi nhu cầu thị trường ngày càng được mở rộng không ngừng, Kibitravel tiếp tục thử thách bản thân, chinh phục thị trường du lịch nội địa với nhu cầu đa dạng hơn và đặc thù hơn. Nhờ sự nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, kết hợp với kinh nghiệm tổ chức tour cho khách nước ngoài, Kibitravel đã và đang thuyết phục và làm hài lòng du khách trong nước với các tiêu chí rõ ràng: Cam kết chất lượng dịch vụ - Tạo cảm xúc thăng hoa - Luôn nghĩ khác biệt.

Kibitravel luôn tự hào với đội ngũ nhân sự trẻ trung, được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu với niềm đam mê du lịch:

Với tầm nhìn:

+ Nhắc du lịch giá trị - Nghĩ ngay Kibitravel

+ Nhắc Kibitravel - Nghĩ ngay sự Uy tín - Chất lượng - Khác biệt

Sứ mệnh:

+ Tạo cầu nối giữa khách hàng với địa phương 

+ Vận hành hoạt động du lịch có trách nhiệm với Cá nhân - Doanh nghiệp - Xã hội

+ Tạo ra giá trị cuộc sống trên mỗi chuyến đi

Thông điệp:

+ Đảm bảo chất lượng

+ Chi phí hợp lý

+ Sự khác biệt

Và slogan xuyên suốt “Hãy khám phá thế giới theo phong cách riêng của bạn” (Explore the World in style)

Những sản phẩm & dịch vụ chuyên biệt mà Kibitravel xây dựng từ nhu cầu thực tể của khách hàng trong những năm qua:

1/ Tổ chức Teambuilding, Outing trip trong và ngoài nước cho phân khúc khách hàng là những tập đoàn đa quốc gia, tổ chức giáo dục Quốc Tế, những công ty, doanh nghiệp trong nước hoạt động tại lãnh thổ Việt Nam

2/ Tổ chức tour tìm hiểu và khám phá cho khách nước ngoài du lịch đến Việt Nam, hoặc đang làm việc tại Việt Nam.

3/ Xây dựng hệ sinh thái dịch vụ và hỗ trợ khách hàng: tour ghép (hàng ngày, hàng tuần,...), đặt vé máy bay, booking khách sạn/resort, cho thuê xe du lịch, Visa nước ngoài, visa nhập cảnh,... dành cho nhân viên của doanh nghiệp, tổ chức.

Lợi thế cạnh tranh của Kibitravel đến từ:

1/ Sự khác biệt trong chương trình/ tuyến tour với những cam kết khắt khe nhất về chất lượng dịch vụ.

2/ Sự hợp lí trong khâu tổ chức với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, trẻ trung, đào tạo chuyên sâu về du lịch với cam kết tận tâm nhất.

3/ Tinh thần lắng nghe để thấu hiểu và đáp ứng từng nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

Sự công nhận về chất lượng dịch vụ từ khách hàng qua những chương trình Teambuilding / Outing Trip định kỳ hàng năm như: tập đoàn MASAN GROUP, tập đoàn bảo hiểm FWD, Frudential, tập đoàn điện tử Samsung, thương hiệu thời trang H&M, hay hệ thống các ngân hàng trong và ngoài nước như ANZ, UOB, Shinhan bank, VIB, HD, tập đoàn dầu nhớt Mobils của Mỹ, Eska của Singapore và các hệ thống giáo dục Quốc Tế: Pathway, BVIS & BIS,...

KIBITRAVEL HẠNH PHÚC ĐƯỢC ĐỒNG HÀNH VÀ CÙNG KHÁCH HÀNG CẢM NHẬN GIÁ TRỊ CUỘC SỐNG ♥♥♥